ALGEMENE VOORWAARDEN HAPPY KIDSBOX

Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Happy Kidsbox: handelsnaam van drukkerij westerlaan Bv , gevestigd te Lichtenvoorde, Nederland, hierna te noemen “ondernemer”.

2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Happy Kidsbox.

3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

4. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.

5. Producten: standaard kidsboxen, kidsboxen met speeltjes, verhuur van levensechte dino’s, adviesdiensten en design- en ontwerpopdrachten.

6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

7. Dag: kalenderdag.

8. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel waarmee informatie wordt opgeslagen op een manier die latere raadpleging mogelijk maakt.

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Drukkerij westerlaan B.V.
Vestigingsadres: Nobelstraat 9-02, 7131 PW Lichtenvoorde
E-mailadres: info@happy-kidsbox.nl
KvK-nummer: 
BTW-identificatienummer: 

Artikel 3: Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.

2. De voorwaarden zijn beschikbaar voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst. Op verzoek worden zij kosteloos toegezonden.

3. Indien bepaalde product- of dienstvoorwaarden afwijken, prevaleren de voor de klant meest gunstige bepalingen.

Artikel 4: Het aanbod

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2. Het aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Fouten in aanbod binden de ondernemer niet.

3. Elk aanbod bevat duidelijke informatie over rechten en verplichtingen, prijzen, leverkosten, herroepingsrecht en uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 5: De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van het aanbod door de klant.

2. Bij elektronische aanvaarding bevestigt de ondernemer direct de ontvangst.

3. De ondernemer kan bij twijfel aan betaling of betrouwbaarheid een bestelling weigeren.

4. Bij levering kan de klant naar onze website voor alle informatie over contactgegevens, het herroepingsrecht en onze algemene voorwaarden. Deze zijn eenvoudig online in te zien en op verzoek sturen we ze ook graag per e-mail toe.

Artikel 6: Herroepingsrecht

1. De consument heeft bij standaardproducten 14 dagen bedenktijd.

2. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van het product.

3. Gepersonaliseerde producten en verhuur- of adviesdiensten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 7: Verplichtingen tijdens bedenktijd

1. De consument dient zorgvuldig om te gaan met het product en verpakking.

2. Alleen noodzakelijke handelingen voor beoordeling zijn toegestaan.

3. Waardevermindering door verder gebruik kan worden doorberekend.

Artikel 8: Uitoefening herroepingsrecht en kosten

1. De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd.

2. Producten dienen binnen 14 dagen retour gestuurd te worden.

3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

4. De ondernemer stort betaalde bedragen terug binnen 14 dagen na ontvangst retour.

Artikel 9: Uitsluiting herroepingsrecht
Uitsluiting geldt voor:

1. Gepersonaliseerde producten.

2. Verhuur van dino’s en advies- of ontwerpdiensten.

3. Producten die om hygiënische redenen niet retour mogen als verzegeling is verbroken.

Artikel 10: Prijzen

1. Tenzij anders vermeld, worden alle prijzen op onze website exclusief btw weergegeven. De btw wordt automatisch berekend en getoond op de afrekenpagina.

2. Bij prijsschommelingen door wettelijke bepalingen kan de prijs aangepast worden.

Artikel 11: Levering

1. Levering vindt doorgaans plaats via externe vervoerders of kan worden afgehaald op locatie in Lichtenvoorde.

2. Voor standaardproducten geldt:
   Bestel je op een werkdag vóór 16:00 uur? Dan streven wij ernaar je bestelling de volgende werkdag te bezorgen.
   Met inachtneming van het bovenstaande zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed, doch uiterlijk binnen 24 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is afgesproken.

3. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan zo spoedig mogelijk bericht. In dat geval heeft de klant het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

4. Voor op maat gemaakte producten geldt een indicatieve levertijd van 3 tot 5 weken, tenzij schriftelijk of telefonisch anders overeengekomen.

5. Indien levering van maatwerk meer dan 5 werkdagen afwijkt van de overeengekomen leverdatum, kan de klant aanspraak maken op een passende vergoeding, tenzij sprake is van overmacht.

Artikel 12: Betaling

1. Betaling vooraf of via factuur indien overeengekomen.

2. Vooruitbetaling kan gevraagd worden bij maatwerk of dienstverlening.

3. Bij wanbetaling kan de ondernemer kosten in rekening brengen.

Artikel 13: Klachten

1. Klachten dienen binnen 14 dagen na levering of uitvoering gemeld te worden.

2. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

3. Indien een klacht niet binnen de termijn kan worden opgelost, wordt een indicatie gegeven van de termijn.

Artikel 14: Intellectuele eigendom

1. Alle rechten met betrekking tot ontwerpen, afbeeldingen en teksten berusten bij de ondernemer of rechthebbenden.

2. Klanten garanderen dat zij toestemming hebben voor gebruik van aangeleverd materiaal.

Artikel 15: Aansprakelijkheid

1. Happy Kidsbox is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop of overeengekomen opdracht.

3. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het product of het opvolgen van advies.

Artikel 16: Overmacht

1. In geval van overmacht kan de ondernemer verplichtingen opschorten of overeenkomst ontbinden. 

Artikel 17: Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Bij geschil is de Nederlandse rechtbank bevoegd.

Artikel 18: Wijziging van de voorwaarden

1. Happy Kidsbox behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

2. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij anders overeengekomen.